อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ และทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานที่ระบุไว้ในหน้านี้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีและร้องขอการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการขอดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวคาสิโนสดและสล็อต
pg289 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการติดต่อของคุณในระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย ข้อมูลทุกชิ้นจะถูกใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา และหากคุณต้องการลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

การจัดเก็บและระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบบัญชี หลังจากลบบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบของเราภายในสามสิบวัน

สิทธิ์และการขอเปลี่ยนแปลง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ที่เปิดให้บริการตลอดเวลา ทีมของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและสิทธิ์ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและสามารถจัดการบัญชีของคุณได้อย่างเต็มที่

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากบัญชีของคุณและแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ส่วนบุคคล ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการแก้ไขภายในไม่กี่นาที พร้อมอธิบายสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่จำเป็นภายในสองวันทำการ

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การขอข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชี หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ใช้ช่องทางแชทหรือส่งอีเมลตามที่แนะนำ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและแจ้งว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะจัดทำสำเนาข้อมูลและส่งให้คุณภายในสามวันทำการ

หยุดใช้งานทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณและลบบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด คุณมีหน้าที่ยืนยันว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น

ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกภายในสามสิบวัน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี เราจะคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบภายในสามสิบวัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต